Questions fréquentes

mymo te montre à quel point chaque zone de ton événement est utilisée, et à quel moment. Chaque zone a sa propre mymo.box, qui estime l'occupation en continu. Pendant l'événement, tu vois cela dans mymo.live, et mymo.report réunit tout ensuite. Sans caméra, sans identifier personne.

Combien de personnes sont venues, tu le sais en général grâce à l'entrée. Où elles se trouvaient, personne ne le sait vraiment. mymo mesure plusieurs zones en même temps et montre la répartition dans le temps : quelle zone était pleine à 21h, et laquelle est restée vide toute la soirée.

Dans mymo.live, tu vois pour chaque zone à quel point elle est occupée en ce moment. Tu vois aussi l'évolution des dernières heures et les hotspots actuels. Après l'événement, mymo.report réunit tout : pics, évolution, comparaison entre les zones, enseignements et recommandations.

Un compteur à l'entrée est précis sur une seule ligne. Il te dit combien de personnes sont passées par la porte, mais rien sur l'endroit où elles sont allées ensuite. mymo mesure plusieurs zones en parallèle et en continu. Tu obtiens donc une répartition plutôt qu'une somme.

La mymo.box capte des signaux anonymes que les téléphones mobiles émettent de toute façon. Elle en déduit une estimation du nombre de personnes présentes dans la zone. Imagine un cercle virtuel autour de l'appareil : c'est la zone mesurée. Aucune image n'est créée, et personne n'est identifié. L'identifiant de l'appareil reste dans la box et n'est jamais transmis. Techniquement, nous utilisons le Bluetooth pour cela.

C'est la limite honnête de la méthode : qui n'a pas d'appareil sur soi n'est pas compté. En pratique, cela pèse moins qu'on ne le pense, car le Bluetooth tourne aujourd'hui sur presque tous les appareils. Les CFF l'utilisent pour leur billetterie, la technologie est donc active chez une grande partie de la population en Suisse. Comparé à une mesure WiFi ou à des tags dédiés à l'entrée, c'est la base la plus durable. Cet effet est déjà inclus dans la précision annoncée de ±20 %.

Avec une zone bien définie, mymo se situe autour de ±20 %. Ce qui compte, ce n'est pas l'appareil, mais la taille de la zone : si le cercle mesuré est trop grand ou trop petit, l'image n'est pas juste. C'est exactement pour cela que nous définissons les zones avec toi. Un compteur à l'entrée permet d'atteindre ±2 à 5 %. Si tu disposes de tes propres chiffres, par exemple d'une caméra à l'entrée ou de ton système de billetterie, tu peux les ajouter sur la plateforme mymo après l'événement. La répartition entre les zones en devient encore plus précise. Les chiffres sont utiles pour les tendances, les pics et la comparaison entre les zones, pas pour un dénombrement juridiquement contraignant.

Non. mymo compte par zone, rien de plus. Aucune donnée personnelle n'est enregistrée, aucun visage, aucun profil de déplacement. Personne n'est reconnu non plus d'un événement à l'autre.

Oui. mymo compte, mymo ne suit personne. Comme aucune caméra n'entre en jeu et que rien de personnel ne quitte la box, les questions que poserait une solution vidéo ne se posent tout simplement pas. Pas de reconnaissance faciale, pas de politique de suppression d'images, pas de débat sur les durées de conservation. Cela vaut aussi bien pour la LPD suisse que pour le RGPD.

Un panneau visible à l'entrée est l'usage courant, et nous le recommandons. Nous te fournissons ce panneau, avec un texte qui explique en une phrase ce qui est mesuré et ce qui ne l'est pas. À notre avis, rien de plus n'est nécessaire, puisqu'aucune donnée personnelle n'est collectée.

20 minutes. Poser l'appareil, brancher le courant, c'est fait. Nous préparons la plateforme pour toi au préalable, tu n'as donc rien à configurer le jour J. Pas besoin du WiFi du lieu ni d'informatique sur place, chaque box se connecte elle-même via le réseau mobile. Il n'y a pas de câbles entre les boxes.

Presque rien. Tu réfléchis aux zones qui t'intéressent. Le reste, nous le faisons ensemble : nous définissons les zones sur un plan et déterminons la taille de la zone mesurée par box. Cette étape détermine la qualité des données, nous y consacrons donc le temps nécessaire.

Pendant l'événement, tu vois les données en direct dans mymo.live. Tu télécharges toi-même le mymo.report sur la plateforme mymo, dès que l'événement est terminé.

Partout où les gens se répartissent sur plusieurs zones. Nous recommandons mymo à partir d'environ 50 personnes. Nous avons déjà mesuré des conférences, un stand de foire, un lieu événementiel, un café, un espace de coworking, et une place publique sur plusieurs semaines. Il ne s'agit donc pas forcément d'un événement classique : une seule soirée fonctionne aussi bien qu'une mesure continue.

Le plus simple est de commencer par une courte démo. Ensuite, nous regardons ton événement ensemble, clarifions les questions auxquelles tu veux une réponse, et définissons le setup adapté.